オンライン診療の流れ

step 01　スマホから「アイメッド」アプリをダウンロード

step 02　アプリでアカウント登録

• アイメッドアプリを起動する
• マイページログイン⇒新規登録⇒アカウント登録
• 本人情報の設定から本人情報を登録する
• カード情報の設定からクレジットカード情報を登録する

※アカウント登録後、ログインパスワードを忘れた場合は、 ログイン画面にある「パスワードを忘れた方へ」から再発行申請をお願いします。 登録したアドレスにパスワード変更のURLをお送りいたしますので、その後パスワードの再設定をしてください。

step 03　オンライン診療の予約

• フリーワード検索内に医療機関名【白石ガーデンプレイス皮膚科クリニック】を入力して検索して選択する
• 選択した病院・クリニックをタップしオンライン診療予約するをタップ
• 診療メニューを選択する
• カレンダーから日付を選択後、時間を選択する
• 診療コードがある方は、5ケタの診療コードを入力して確定
  ※来院時にオンライン診療可能と判断された場合、医師から発行されるコードです。診療メニューにより、診療コードがないとオンライン診療を受信できない場合がございます。
• 問診を入力する
• 予約内容・アイメッド利用規約を確認し規約に同意して送信するをタップ
• 登録したメールアドレスに仮予約受付のメールが届く
• 仮予約の確定後、予約完了メールが届く

※予約完了後「予約一覧」をタップして予約内容をご確認ください。
※予約日時について医療機関より電話またはチャットからご連絡を差し上げる 場合がございます。
※予約変更は、直接医療機関にご連絡ください。
※予約キャンセルは、「予約一覧」から該当する診療メニューの診療詳細ページ右上「予約取消」をタップします。当日にキャンセルをする場合は直接医療機関にご連絡ください。また、予約料があらかじめ設定されている診療メニューをキャンセルした場合、アイメッド利用規約第7条に基づき、前日キャンセル（予約料の50％）・当日キャンセル（予約料の100％）料金を頂きます。

step 04　オンライン診療を受ける

• 診療前日と診療15分前にプッシュ通知が来る
• 診療時間になったら　予約一覧　をタップ
• 該当メニューの診療開始をタップ
• ビデオ通話にて、医師と映像・音声がつながるので診療を受ける
  初めてオンライン診療(ビデオ通話)にアクセスすると、カメラ・マイクのアクセス許可を要求されますので、許可してください。
• 　　をタップし、診療を終了する

※前の患者さんの診療内容により多少遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。診療時間を大幅に過ぎても開始しない場合は、医療機関に直接お電話してください。
※映像が映らない等の問題がある場合は一度ウィンドウを閉じて、改めて接続してください。医療機関側で特にトラブルが生じていない場合は、ご利用されているネットワークに問題がある可能性があります。LTE回線等、別のネットワークに切り替えて、再度接続をしください。

step 05　クレジットカードで支払う

• 診療終了後　予約一覧　⇒該当メニューのお会計をタップ
• クレジットカードを選択し確認画面へをタップ
• 会計内容を確認し確定する⇒はいをタップ
• 会計完了後は　マイページ　の受診履歴から受診履歴詳細を確認
  受診履歴詳細のこのメニューを再度申し込むをタップすると同じ診療メニューを簡単に予約できる

※VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersに対応しています。
※クレジットカード情報は、本人情報の設定から事前に登録が必要です。
※お支払いは、一括払いのみ対応しています。

step 06　処方箋を受けとる

• 診療結果で処方箋または薬による治療が必要と言われた方が対象
• 本人情報の設定に登録されている住所まで郵送
• 処方箋は近くの調剤薬局へ持って行き、薬を受け取る